香港消委會提醒負債整合,買藥若被騙應儘快向海關舉報。南都記者何薇 攝 (資料圖片,文圖無關)">
  香港消委會提醒,買藥若被騙應儘快向海關舉報。南都記者何薇 信用貸款攝 (資料圖片,文圖無關)
  南都訊 記者石秋菊 發自香港 7小瓶藥粉馬爾地夫,市價其實只需3萬多元(港元,下同),但今年國慶期間赴港旅游的浙江旅客魯先生,在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬元,懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。最後向香港消委會和香港海關投訴後,藥店全額退款。香港消委會表示,這是今年最大的一宗藥房投訴。
  中藥支票貼現磨成粉無奈付款
  “沒想到第一次去香港就遇上這種事了。”今年國慶期間,來自浙江褐藻糖膠的魯先生一家人到香港旅游,他回憶,當時自己想幫朋友購買幾瓶藥,詢問了幾間藥店都沒有,最後在尖沙咀佐敦道上一間名叫“海港大藥行”的藥房問詢,店員回覆說有。
  “在等待的時間里,有個小伙子向我們推銷藥材。”魯先生說,店員推薦“買一斤送半斤”的野生花旗參。最後藥行的店員再為他們寫下龍頭草、珍珠、瑪卡等多種“處方”,並表示藥材需要磨粉才能夠食用,在付款之前便將藥材磨粉。
  最後的計價令魯先生大吃一驚,被磨成粉的四種中藥總價竟然超過57萬元。“店員說藥材已經磨成粉了,一定要付款。”魯先生說,經過兩個多小時的協商,最後雙方同意沒有磨粉的兩斤花旗參退掉,最後實收32萬元。
  而根據魯先生提供的藥材單,餘仁生藥房估值約3.8萬元,位堂估值也是3萬多元。香港中藥業協會則對總額評估最高為6.88萬元,平均價3.6萬元。
  藥房計價單位種類繁多
  魯先生返家後越想越心痛,便上網吐苦水,並向香港消委會投訴。他昨日表示,已經收到藥店的全額退款,他所買的藥粉也通過快遞歸還給藥店,“原本他們說退一半的錢,後來我們又向香港海關、香港衛生署等渠道投訴了,他們才答應全額退還。”
  根據香港消委會的統計,去年共有111宗有關中藥材“不良銷售手法”的投訴,而今年1月到10月,已經有137宗相關投訴,魯先生的投訴,更是今年金額最大的一宗藥房投訴。
  “香港一般都用兩來計價,如果你遇上用錢計價的,便要留個心眼了。”佐敦道上一藥店店員說。在一家餘仁生藥房內,店員表示,公司規定,必須在顧客付款並徵得同意之後,才能將藥材切片或者磨粉。
  南都記者走訪尖沙咀、佐敦及旺角一帶的這類藥店,亦有為數不少的藥店以各種手段模糊計價單位。各類計價單位也讓人眼花繚亂,除了兩,也有藥店以“磅”、“錢”、“克”等計價單位計算。在佐敦道上的一家“免稅大藥房”內,南都記者對燕窩、石斛等詢價時,對“一錢相當於多少兩”、“一兩有多少”及“半斤多少錢”等問題,店員都不置可否。
  購藥提醒
  貨比三家 留好證據
  香港消委會提醒,一方面,在購買之前一定要清晰詢問價格,最好貨比三家,避免購買自己並不熟悉的商品;另一方面,如果購買需要切片、磨粉等加工,應該要求商戶先打印賬單,付款之後方可以加工。
  “如果商戶不答應,顧客最好不要購買,一旦遇到商戶威脅或逼迫購買的情況,顧客應該馬上報警。”香港消委會發言人王小姐表示,若消費者懷疑被騙,或遇上有問題的銷售手法,應該保存有關交易單據作為證據,並儘快向執法機關如海關等舉報。
  王小姐還建議,不熟悉香港的內地旅客,最好還是選擇口碑信譽較好的店鋪,或者帶有旅發局“優”質標識的店鋪進行消費,這些店鋪相對更為可靠。
  香港海關則表示,商戶應清晰展示貨品價錢及計量單位,若未得消費者同意將貨品切片或磨粉,並以此迫使消費者做出交易決定,有可能觸犯《商品說明條例》。(深圳地區讀者詳見AⅡ疊)  (原標題:赴港花32萬買藥材僅值3萬多)
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